‘SAP is hét merk voor software waarmee bedrijven hun belangrijkste processen stroomlijnen en ondersteunen. Topbedrijven vertrouwen er al vijftig jaar op, maar bij het MKB had SAP de naam complex en duur te zijn. Dat is met de komst van SAP Cloud ERP veranderd. Zeker nu veel bedrijven ervaren dat ze een systeem van maatwerk om zich heen hebben gebouwd dat zich lastig laat upgraden of migreren naar een nieuwe omgeving. Ook is dit maatwerk vaak afhankelijk van één programmeur die misschien al is vertrokken. Waardoor men nu tegen allerlei beperkingen aanloopt.’

‘Maatwerk’ dankzij best practices

‘SAP Cloud ERP is een compleet ingericht systeem met best practices uit allerlei bedrijven en branches. Die best practices kun je aanpassen naar jouw wensen, waardoor je binnen de standaard in feite je eigen maatwerk realiseert. De meeste bedrijven vinden in de standaard 90% van wat ze nodig hebben. Dat betekent dat er nog maar 10% met een extensie hoeft te worden opgelost, waardoor de kosten en doorlooptijd flink omlaag gaan ten opzichte van maatwerk. En dat betekent dat je meer tijd hebt om je te focussen op daar waar de risico’s liggen in een vernieuwingsproject: integratie en datamigratie. Want een ERP-pakket staat nooit alleen, het moet goed communiceren met aanpalende systemen zoals webshops of planningssoftware.’

Wet- en regelgeving van elk land

‘SAP Cloud ERP biedt de breedte en diepte die nodig zijn voor groei. Wij implementeerden het voor een spuitgietbedrijf dat wilde uitbreiden naar verschillende landen in Europa en naar de Verenigde Staten. In SAP Cloud ERP kun je de wet- en regelgeving van elk land kiezen, waardoor je aan de landelijke regels voldoet en je boekhouding perfect aansluit op de rapportagelijn in Nederland. Een buitenlandse productiesite zetten wij voor hen in één of twee maanden live en ook overgenomen bedrijven zetten we snel over op SAP Cloud ERP. Onze klant groeide in een paar jaar van 20 naar meer dan 100 miljoen euro omzet.’

Nieuwe processen snel geactiveerd

‘Maar ook als je je diensten wilt uitbreiden, faciliteert SAP Cloud ERP dit. Een klant die machines maakt, wilde daar op een zeker moment ook service voor aanbieden. Dat proces konden we heel makkelijk in hetzelfde systeem activeren. Een andere klant die halffabricaten maakt maar nu ook een eigen product op de markt wilde brengen, werd afgeremd door het oude ERP-systeem. Daarop brachten wij de productie en boekhouding van hun nieuw opgerichte bedrijfsonderdeel in twaalf weken live met een MVP-versie van SAP Cloud ERP om daarna alle andere bedrijfsonderdelen met minder urgentie stapsgewijs te laten volgen.’

Meer vrijheid dan bij een systeem op maat

‘Bij een retailer met een omzet van 250 miljoen zagen we hoe hun maatwerk ERP-systeem hun groei in de weg zat. De IT’er die ooit alles bouwde, werkte er niet meer en men zat in een situatie dat elke uitbreiding om nog meer maatwerk vroeg. Dat is goed voor onze consultancy-uren, maar niet wat we willen. Hun ambitie om ook winkels in het buitenland te openen, gaf de doorslag om het oude systeem te vervangen voor SAP Cloud ERP. Wij zien vaker dat bedrijven zijn terechtgekomen in een situatie waarin ze bang zijn om nieuwe applicaties aan te sluiten omdat ze niet zeker weten hoe het systeem daarop zal reageren. Dat weerhoudt ze er dan van om bijvoorbeeld hun magazijn efficiënter in te richten. Dan wordt het ERP-systeem een anker, terwijl het een springplank moet zijn.’

Het werkt zoals de gebruiker wil

‘Ik zou bedrijven uit het MKB aanraden om eens een SAP-partner uit te nodigen om te komen uitleggen wat SAP Cloud ERP voor hen kan betekenen. Dit systeem is zoveel logischer en makkelijker te begrijpen dan systemen die zijn gemaakt door IT’ers die niet zelf uit de business komen. In SAP Cloud ERP zit de kennis en ervaring van zoveel gebruikers dat het werkt zoals je wilt werken. Daarbij maak je je bedrijfsvoering toekomstbestendig met SAP Cloud ERP. In kleine zaken, zoals nieuwe wet- en regelgeving die in een volgende update wordt meegenomen. Maar je bent ook voorbereid op ingrijpender ontwikkelingen zoals AI, robotisering en verdere automatisering. Met SAP Cloud hef je dus niet alleen bestaande IT-beperkingen op, maar leg je ook de basis voor toekomstige innovaties.’