WalkMe Smart Walk-Thrus uitgelegd – Stapsgewijze begeleiding binnen jouw SAP-systeem

In deze video leggen Ilse Lampe en Kimberly Loos uit hoe WalkMe’s Smart Walk-Thrus werken en waarom deze functionaliteit een essentieel onderdeel is van succesvolle SAP-adoptie. Ze laten zien hoe Smart Walk-Thrus gebruikers stap voor stap door processen begeleiden, fouten verminderen en onboarding versnellen. Daarnaast bespreken ze de voordelen voor verschillende typen gebruikers, de schaalbaarheid van WalkMe binnen grote organisaties en hoe Smart Walk-Thrus helpen om processen consistent en efficiënt uit te voeren.

Wat is WalkMe?

WalkMe is als een digitale GPS voor SAP. De tool toont instructies in de vorm van pop-ups en ballonnen binnen je SAP-omgeving, die gebruikers stap voor stap begeleiden door processen heen. Of het nu gaat om het aanmaken van een inkooporder, het runnen van een rapport of het invullen van een formulier: WalkMe zorgt dat het meteen goed gaat.

Waarom WalkMe een gamechanger is:

• Minder supporttickets dankzij directe hulp in SAP

• Snellere onboarding voor nieuwe medewerkers

• Minder trainingsuren – leren door te doen

• Minder fouten en meer vertrouwen bij gebruikers

• Kennis blijft beschikbaar, zonder dat mensen alles hoeven te onthouden

WalkMe ondersteunt niet alleen eindgebruikers, maar maakt ook het werk van trainers en content creators een stuk eenvoudiger. Geen losse manuals of PowerPoints meer: alles zit geïntegreerd in SAP.

In deze McCoy TV-aflevering:

In deze video laten Kimberly Loos en Ilse Lampe, Change Management Consultants bij McCoy, zien waarom WalkMe essentieel is voor succesvolle SAP-transformaties.