McCoy Managed Services
SAP-omgevingen stabiel en geruisloos draaien.
SAP beheer nieuwe stijl met McCoy Managed Services
SAP-omgevingen moeten stabiel en geruisloos draaien. Als water uit de kraan of elektriciteit uit het stopcontact. Vanzelfsprekend, toch? Toch gaat een groot deel van het IT-budget bij veel organisaties nog altijd naar ‘keeping the lights on’. Waarom is dat geen fluitje van een cent en kun je je budget niet in innovatie en business-optimalisatie steken? Wij zijn ervan overtuigd dat dat wél kan: met SAP-beheer nieuwe stijl.
De implementatie van SAP-systemen vergt vaak een flinke investering. De business case is rond. Het project is een feit. Design, realisatie en testfase worden doorlopen. De Go Live nadert. Voor de implementatie-partners is het ‘af’. Een feestelijke dag.
Vreemd eigenlijk. Het systeem heeft immers nog geen dag productief gedraaid. Voor de gebruikers gaat ’t nu pas écht beginnen. Een spannende dag voor de klant dus.
Beheer aanpak
Onze SAP Beheer aanpak
SAP-beheer nieuwe stijl zit ‘m niet zozeer in wat we doen. Monitoring, incidenten, changes en patching – het zijn allemaal no-brainers. De crux zit ‘m in hoe we dit doen. Onze 3 principes lichten we graag toe.
Eerst overleggen, even sparren – dat vinden we veel belangrijker.
Beheer activiteiten
SAP Beheer Activiteiten
Wat doen we precies om zorgeloos je systeemlandschap te laten draaien? Je kunt onze aanpak zien als het onderhouden van je huis.
Monitoring van processen
We volgen continu je systemen en bedrijfsprocessen, vergelijken met afgesproken bandbreedtes en grijpen in voordat kritische waarden worden bereikt. Automatisering zorgt voor snelle acties en meldingen, zodat verstoringen voorkomen worden.
24/7 storingsdienst
Onze storingsdienst is altijd bereikbaar voor urgente problemen, van verstoppingen tot stormschade. We handelen prioriteitgericht, lossen het op en houden je continu op de hoogte van de voortgang.
Begeleiding van change processen
Updates, onderhoud of nieuwe installaties verlopen volgens een duidelijk changeproces. We bepalen scope en tijd, werken met vaste prijzen of contracten, en kunnen repeterend onderhoud vooraf vastleggen.
Inzichten en expertise
Van bouwplannen tot technische verbeteringen: wij leveren de juiste tekeningen, planningen en vakkennis. Ons team van architecten, tekenaars, rekenaars en vaklieden zorgt dat projecten efficiënt en correct uitgevoerd worden.
Security en risico’s
We beschermen je huis en systemen tegen inbraak en cyberrisico’s. Met access management, patching, vulnerability scans, alarm en CCTV minimaliseren we kwetsbaarheden en houden we dreigingen buiten de deur.
Complete stack & herstel
Wij beheren de volledige infrastructuur: fundering, bekabeling, wanden, infra, OS, DB en applicaties. Bij brand of storm zorgen we voor snel herstel en schakelen waar nodig leveranciers als SAP in.
Waarde halen uit je SAP-systemen
Het gebruik van het systeem gaat bepalen of je de business case ook gaat realiseren. Hoe ga je op de lange termijn zorgen dat je echte waarde uit je systemen gaat halen? Gaan gebruikers het systeem gebruiken zoals het bedoeld was? Blijft je systeem stabiel en veilig draaien? Hoe blijf je up-to-date qua nieuwe ontwikkelingen?
Wij zien SAP-beheer niet als een ‘noodzakelijk kwaad’, maar als een manier om waarde te genereren. Dé manier om samen met de klant de gedane investering optimaal te laten renderen.
Whitepaper: Een IT project is een hele operatie
IT-projecten lopen zelden vlekkeloos. Budgetten worden overschreden, deadlines schuiven op en de adoptie door medewerkers laat te wensen over. Klinkt bekend? Dan is het tijd voor een andere aanpak.
AAllsshheettggaaaattoommeeeennzzoorrggeelloooossssyysstteeeemm,,kkiijjkkeennwweevveerrddeerrddaannoonnzzeenneeuussllaannggiiss..OOnnddeerrhheettmmoottttoo““mmoorreetthhaannIITT””ffooccuusssseennwweenniieettaalllleeeennooppbbuussiinneesssspprroocceesssseenneennooppttiimmaalliissaattiieess,,mmaaaarrooookkoopptthheemmaa’’ssaallsssseeccuurriittyyeenncclloouudd..